[云起案例|制造业]奇瑞4种主要武器的销量连续7个月上升

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今年,中国汽车市场继续低迷。在这样的氛围下,中, 奇瑞的月度销售数字令人振奋。

根据奇瑞集团的最新销售数据,奇瑞集团今年7月销售了4.9万辆汽车。今年1月至7月,奇瑞集团共售出37.3万辆汽车,实现了连续7个月的销售增长。

除了汽车制造技术的改进,奇瑞在其杰出成就背后还有什么样的秘密武器?

[云起案例|制造业]奇瑞4种主要武器的销量连续7个月上升

新营销兵器第1号:双十一不止为了卖车,收集培育销售线索才是关键

2018年11月11日,奇瑞官方商城正式上线,参与了“双11”电子商务日大战。自建, 奇瑞,的官方购物中心并不直接在网上处理完整的汽车,而是把它视为奇瑞自己的市场定位。通过各种营销活动,有效地收集和培养更多的销售线索,从而提高线索的质量和转化率。一方面,商城满足了消费者在网上选择汽车和了解奇瑞品牌的实际需求;另一方面,通过丰富的商城活动,奇瑞官方商城可以吸引消费者,检测消费者的“水温”。

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奇瑞官方购物中心的付款并不意味着购买了一辆完整的汽车,而是确定在支付定金后,奇瑞将引导消费者注销并在网下取车。

奇瑞官方商城的背后是中和台的数字营销早在2018年,奇瑞汽车就选择了与杭州数跑科技有限公司合作,在中和台,阿里云技术框架的基础上,科技采用了用户全生命周期的理念,帮助其进行数字营销的建设

它根据触达,用户的搜索、浏览、共享、试驾、下单等全过程行为,实现对客户行程的数字化管理。它还通过客户的在线行为收集数据,并逐渐形成客户完整购买行为的数据链。

数字营销中台,拥有强大的数据处理能力,不仅能分析和描绘更清晰的客户肖像,还能帮助奇瑞更好地了解客户需求。我们还将更多地了解奇瑞客户的活动,并开展让客户感兴趣的品牌活动。

目前,奇瑞的官方商城可以支持10多种活动,是中,活动最多的商城自建的主办工厂。在今年4月的上海车展上,瑞虎8在台,和奇瑞的官方商城都被预订满了,官方商城推出了全新的游戏,如“提升权益三档选择”和“燃烧你的时刻”来帮助提前预订。

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新营销兵器第2号:不管你在哪个平台买车,数据都会统一归集到后台,让营销越来越精准

在中, 瑞虎8的预售中,奇瑞在腾讯,天猫,易车和其他购车城市设立了分流入口。中在访问活动页面过程中生成的数据被收集到台, 中,数字营销,并结合业务数据进行数据分析和数据识别处理。最后,实现了活动数据分析,并以报表的形式实时呈现。同时,基于实时数据分析,实现了车型广告的个性化推荐。

事实上,这种认识的背后是奇瑞数字营销、中和台的几个“商业中心脏”的合作联系的结果

台, 中,数字营销的“渠道中之心”可以整合奇瑞所有在线渠道,通过对媒体、渠道、页面、位置和投放数据的监控,实现对所有渠道媒体和广告空间资源的统一管理,并以分钟级监控数据呈现。

此时,内容中中心和活动中中心也通过放在数据分析频道上的内容和活动提供关于效果的见解和反馈。剩下的就是如何将正确的内容以正确的方式,以正确的渠道,推向右边的中。

中数字营销公司在台的“用户数据中心”在这个时候发挥了作用。“用户数据中之心”通过在用户旅程的所有联系人处收集的数据,辅以各种业务模块的数据融合,开发了汽车行业营销领域的用户旅程标签系统,实现了具有汽车行业属性的用户肖像和用户的智能分组,知道此时此地具有这些属性的用户需要什么,然后给用户他们最需要的。

新营销兵器第3号:让听得见炮火的人做决定,让经销商在一线能够最方便及时地开展品牌活动

对于奇瑞,的老汽车公司来说,升级传统渠道是一个大命题。目前,奇瑞正在实施“一级网络以提高质量为主,二级网络确保垂直渗透”的渠道改造计划。

奇瑞官方商城有效地收集更多销售线索,并通过各种营销活动培养销售线索,以提高销售线索的质量,并将成熟的销售线索直接发送给经销商,从而提高销售转化率。

除了帮助经销商收集、培养和发布线索,中和台数字营销还通过“内容之心”和“活动之心”降低了营销活动的生产能力,改善了活动资料准备时间长、突发事件减缓的局面,使经销商也能及时开展品牌活动。

数字营销相当于台的“内容中之心”,并建立了一个统一的素材库,不仅可以随时访问,还可以通过可视化工具在线操作。它还为汽车行业提供各种内容模板组件,包括海报组件、模型组件、配置组件、销售顾问的个人名片等,以最简单的方式使经销商能够快速制作、清晰传递清晰的信息,从而降低开发和运营成本。

“活动之心”可以根据营销活动计划,在发布后快速设置相关的营销活动参数,并根据业务目标,使用营销活动工具选择合适的活动方式,如秒杀、限时抢购、搭配购买等。并进行有针对性的发布。

此外,台, 中,的数字营销也实现了微信公众号的生态管理和运营。奇瑞的品牌活动信息可以一键实时分发给所有经销商。不同地区的经销商也可以根据当地消费者的行为特征,智能地发送和接收当地消费者感兴趣的活动内容,这样经销商也可以掌握“千人千面”的技巧。

新营销兵器第4号:丰富新零售渠道,将数据力量武装到体系中每个人

奇瑞在渠道中的技术授权不仅在于经销商,还在于服务中,的每一个人整个渠道系统。奇瑞汽车与销售顾问新建立了经销商名片,以便汽车销售顾问可以分享新的活动、车型等。更直接地接触消费者。

经销商的名片不仅传达活动信息页面,还传达销售顾问的信息。消费者可以选择在页面上进行实时交流,或者致电销售顾问进行咨询。

除了汽车销售顾问,汽车经纪人模式在新的零售模式下已经在实践中得到应用。通过分散销售力量的渠道下沉和孵化,依托互联网技术,为分散的个人提供一个统一的台平台,以传统的4S店为中,的心脏,形成触达潜在客户更加微妙的社会触角

让对奇瑞品牌有信任感和认同感的人一起进来销售汽车。经过一定量的检查和认证后,还会有分类和淘汰等管理功能,以淘汰优胜劣汰。

经纪人不仅可以通过内容中和微信公众号将内容在线推送至目标群体,实现裂变和扩散,还可以通过线下定向推送方式,快速便捷地与目标客户群体直接沟通。

据了解,奇瑞的渠道规模已经稳定,中的渠道规模已经扩大。截至今年7月底,奇瑞第一个网络规模稳定在500个,第二个网络规模达到1300个。目前,奇瑞也在积极布局新的零售网点,并进行横向扩张。我相信奇瑞数字营销,中和台将有助于营销业务更好地和快速前进。

作者:王岳阿里云中心脏高级战略专家

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