为什么华为、百度纷繁挑选OKR,抛弃KPI?

为什么华为、百度纷繁挑选OKR,抛弃KPI?

近几年,OKR 这个词越来越流行了。

OKR由intel创始,在 Google 运用后被推广,接着华为、百度等国内闻名公司也都活跃引进。

2017年,华为内部的一次绩效满意度查询中显现:展开OKR的团队在绩效办理各维度的满意度全面高于选用传统绩效办理办法的团队。

带团队、打硬仗,你们公司的KPI查核是否遇到了困扰?如果是,你无妨了解下这种“OKR”绩效办理办法。

一、什么是OKR

OKR全称是Objectives and Key Results,即方针与要害作用法。它是一套界说和盯梢方针及其完结状况的办理办法,旨在确保职工严密协作,把精力聚集在能促进安排生长的、可衡量的贡献上。

OKR其实能够拆分红两个词,O是Objectives(方针),而KR是Key Results(要害作用)。

方针“O”的意义是对安排在一守时期内希望发展方向的一种定性描绘,用浅显的话讲,便是“咱们想做什么”。

要害作用“KR”的意义是对到达方针“O”的规范而进行的定量描绘,用浅显的话讲,便是“为了完结这个方针咱们有必要做什么”。

所以“O”和“KR”浓缩在一同便是“为确保到达企业方针的要害作用分化与施行”。

二、那些牛逼的公司为什么都推重OKR

我有个朋友,在一家互联网公司做HR,他们公司在引进OKR之前,推广的仍是传统的KPI绩效查核。

由于 KPI是对战略方针层层分化所发生的,所以方针都是领导先规划出来,然后不论科学不科学,落到每个人头上强制履行,若是职工做得欠好HR就从奖金中扣款。

因而,这些年来职工对KPI天怒人怨,公司离任率很高。

之后,他们测验引进了OKR,作用才短短几个月,试点展开的部分竟然没有一个乐意退回到传统的绩效办理方式。

那么比较KPI,OKR的价值究竟在哪呢?

1、KPI是外在驱动,OKR归于自我驱动

KPI除了向职工拆分查核方针,还事前规定好你要怎样去完结,而且把作用与绩效奖金挂钩。

OKR则是让你了解到达方针的办法,至于怎样去做好这份作业由你自己决议。

2、OKR更具揭露性

在OKR系统中,一切的成员都能够随意查询其他成员的方针和KR,这不只能够天然发生集体监督的作用,还能够合理有效地组成项目团队。

而KPI则更多会在小范围揭露,比如说上下级之间、以方针相关的搭档之间等。

3、OKR能充沛调动职工的创造性

KPI的绩效办理方式一般是预先设定、契约式的,一旦承认不会容易改变。

而OKR的方式则给了职工创造性发挥的空间,要害作用KR便是职工自己提出来的,为了提出自己的KR,职工有必要学会考虑与交流。

为什么华为、百度纷繁挑选OKR,抛弃KPI?

正如德鲁克说的:咱们要用一个“完好的人”,不是把人作为机器或许机器的衍生。

三、怎么正确施行OKR

现在OKR现已逐步走入我国,但许多人对OKR怎么施行并不了解。

下面以Google公司的做法为例,同享OKR施行的三个首要进程:

第一步:明晰O(方针)

首要,OKR的方针有必要契合SMART准则。

SMART准则最大的作用,便是让“一千个人心中的一千个哈姆雷特”,有必要变成同一个。

例如作为一名公司的训练司理,你不能说抽象地说“我想让公司的训练做得更好”,而是要提出比如“2019年12月底之前让职工的训练满意度超越95%”之类的方针。

其次,方针有必要是与职工充沛交流后到达的共同。

拟定方针的时分,千万不要让方针滞留在中层,而要往下层层进行交流,让职工认可共同。

方针一旦到达共同后,就不会容易调整了。

最终,方针是要有一些应战的,甚至会让你感到不舒服。

一般来说,方针值以1分为总分的话,到达0.6-0.7是较好的了,这样职工才会不断为公司的方针而斗争,而不会总是呈现期限不到就完结方针的状况。

第二步:环绕方针设定好KR(要害作用)

有了明晰的方针之后,接下来就需求与之匹配设定好KR,也便是要害作用。

一个好的KR需具有以下特色:

1、有必要是按这个方向及正确途径做,就能实现方针的;

2、有必要具有进取心、敢立异的,大都状况下不是惯例的;

3、有必要是以产出或许作用为根底的、设定评分规范需求能够衡量

4、KR不能太多,一般每个O匹配的KR不超越四个;

5、有必要是和时刻相联系的。

这儿需求提示的是,职工能够在作业的进程中及时调整自己的KR,但都有必要服从于原先的O。

第三步:定时复盘

履行OKR十分重要,但也需求定时复盘。

OKR的复盘能够经过定时会议的方式来展开,一般能够是每季度或半年度一次。

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在会议中,各OKR担任人顺次回忆自己担任方针的履行状况,包含:

1、OKR整体评价与打分状况;

2、各项KR完结的状况,哪些部分没有完结;

3、履行时遇到了什么问题,自己是怎么处理的;

4、需求提高与改进的空间,未来OKR规划与规划等等。

四、哪些公司适宜运用OKR

OKR那么火,有不少企业都开端摩拳擦掌。

但我觉得,任何一种办理办法,都有它的长处与限制,即便华为、百度都引进了OKR也并非是全盘否定了KPI。

那么,依据OKR的特质,哪些公司适宜运用OKR呢?

1、创业型公司

创业型公司的战略方针并不明晰,需求不断的探究来承认,因而运用OKR的办理方式能够协助办理层不断试错,并经过阶段性的复盘来批改。

此外,创业型公司缺人、缺钱、缺闻名度,OKR的方式能够使得公司的有限资源愈加聚集。

2、立异驱动型公司

由于OKR具有鼓舞立异的特色,所以十分适宜互联网、高新技术等立异型公司。

华为、百度等企业之所以能成功施行OKR,一个很重要的原因是他们的职工大多是高素质的知识型人才,而且公司也具有这样继续立异的企业文化。

而相对而言,那些流水线操作的制造型企业就不必定需求OKR,由于职工的作业方针现已界说得很清楚,完结这些能够量化的方针就足够了。

3、转型革新期的公司

这个年代,改变便是最大的特色,剧烈的市场竞争下许多大型企业都开端追求转型革新,例如百度其时引进OKR,便是根据这样的布景。

为什么华为、百度纷繁挑选OKR,抛弃KPI?

有位百度的职工曾这样说:“KPI年代,办理层只关怀自己的事就够了,现在OKR来了,咱们都需求关怀公司层面的事,从上到下对齐,公司要扶持哪一个项目,我们得一同干。”

五、写在最终

综上所述,OKR确实是一种十分高效的绩效办理机制,它以方针为导向,作用与进程偏重,更着重职工个别的自主创造性。

但再好的机制与办法也需求具有适宜的土壤。

德鲁克有一句名言:有些人举动不便,活动空间十分小,反而做了许多作业。

大大都人举动便利,满世界跑,但一年下来干成的作业实际上十分少。

因而,关于OKR,我信任“作用为王”,等待有更多企业能够认同OKR的价值并让它在实践中开花作用。
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