智慧校园,一个家长氪金的游戏?

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智慧校园,一个家长氪金的游戏?

文 |Shellie

来源 | 智能相对论(ID:aixdlun)

“我其实不太懂智慧校园都是什么,但是我就怕这次不交钱不办这个服务,我孩子在学校就要落后其他孩子,进而以后考不上高中、大学。”

尽管9 p N F % 1内心有~ - f t Q疑虑,但在老师再次强调只是自愿之后,陈女士还是在微信群内, o B跟上其他家长的队形:“辛苦老师,我们自愿交”。

“还差多少个增值服务,我的孩子才能就读‘智慧校园’”

在就读这个小学之前,陈女士其实已经因为工作变动的原因,带着孩子换过三次学校了,为所谓的“智慧校园”买单也不是第一次。

陈女士告诉笔者:“2015年孩子上一年级的时候,那个学校就说可以自愿办个校讯通之类的服务。能够发送孩子的成绩、加强家校沟通。当时不懂,只觉得10块钱一个月也不错,加上其他家长都订了,就也跟着订了。结果一个学期接收到的信息不超过20条,除了成绩还真没有什么沟通J p = I + !了。感觉每个月花钱就是买了个安心吧,在班里出头总归不好。g p ! A z Q s F

即使过去五年了,提到那个连名字都记不清楚的增值服务,陈女士仍显得无奈又好笑。同年,也是人工智能得到突破性发展的一年:剑桥大学建立了人工智能研究所;Google开源了利用大量数据就能训练计算机来完成l Y q / * , Q h -任务的第二代机器学习平台TensorFlow。并在2016年,Google的= X 2 B人工智5 / ,能AlphaGo战胜了围棋世界冠军李世石,全球哗然。

甚至当时,距离信息化“十二五”规划中智慧校园蓝图的提出也已经| - ] 4 _ ? j H过去五年了。蓝图中描绘的无处不在的网络学习、融合创新的网F Q n U N k络科研、透明高效的校务治理、丰富多彩的校4 ) r园文化、方便周H ~ S 8 W .到的校园生活,似v q ? e b j f乎没有在校园中看到踪影。

但是,搭乘着人工智能、深度学习快速发展的东风,校园中打着“智慧”旗帜的增值服务却是越来越多了。

“当时我和孩子爸换工作,给孩子也办了转学,到的那个学校就跟我们说要加入一个智慧校园。我当时还纳闷呢,我都W p ?来你们学校了,还去什么智慧校园。后来才知道,老师说的智慧校园就跟现在的钉钉一样,是个辅助工具。说到底就是让我们有更多明目交钱,交钱更方便。”陈女士抱` D u 怨道。

仔细询问后才明白,陈女士口中抱怨的“智慧校园”是一个集一卡通、家校通等为一体的线上平台,完成了对教学楼、i z _ [ O V o `食堂、教务系统、学工系统、财务系统等的连接。对于家长而言,可以在上面给孩子在学校使用的卡进行充J 0 c } . + V p值,也可以订阅孩子的平时表现、考试成Z l x , 7 A 0 3 i绩、老师评价、到校情况等,甚至可以查看孩子在学校的每一笔消费记录、进校园的监控录像。当然,开通免费,这些功能则是另外的价钱了。

由于没有在那个学校呆很久,陈女士加入那个“智慧校园”后,还没来得及办理增值服务便又转学了。于是笔者通过陈女士联系到当时就职于那个学校但目前已经离职z o v $ u的王老师,在咨询过程中对方坦言:“当时定的q L o A / R是第一年免费,第二年开始收钱,其实有强制性的味道u y K 9 j ,,因为家长们关注孩子的消费记录。”至于是否真的“智慧”,该老师只称“没有感受到”“只是一个记录、发送的系统”,其他内容则表示不愿多谈。

智慧校园,一个家长氪金的游戏?

! u o )王老师的聊天记录

“说真的,到现在我还是不太懂什么算智慧校园,但是孩子刚转学l e e ` F过来,虽说是自愿,但自己不交这个钱又怕老师针对。而且这个学校智慧校园又比上次的新了一点,据说加入了一个大数据的教育评价,配备的APPG j m p c l v w还能针对孩子错题推送不同的讲解和题库查漏补缺,万一我不买孩子就真的落后了呢?”最后,F = w K看过了两波“氪金模式”的陈女士,在第三次却仍然无可奈何地选择了再次“氪金”。

在采访离开前,陈女士问“智能相对论”( q w ^ x ; ? Y ;:“你们是做高科技的,比我们懂的多。你就跟姐透个底,[ 5 #到底还要办多少个什么样的增值服务,我的孩子才是真的读上‘智慧校园’了。我们不* u ) y想输在起跑线上,也不想花冤枉钱啊。”

“智能相对论”很难开口告诉陈女士,她所购买的这些打着“智慧校园”旗号的产品,其实都算不上智慧校园。

伪智慧校园当道,吃钱的信息“] r x 3 q 0 -孤岛”频出

由浙江大学提出智G b ! J D w慧校园,是以物联网为基础的智慧化校园工作、学习和} X 4 1 a ! ^生活一体化环境。这个一体化环境由“1个中心”、“1个基础”、“1份资源”和“8类系统”组成。即数据中心、智慧校园基础设施、智慧性资源和智慧校园应用系统。

而这些应用系统又包括:学生成长类智慧应用系统、教师专业发展类智慧应用系统、科学研究类智慧应用系统、教育管理类智慧应用系统] 7 h A 4 ` ;、安全监控类智慧应用系统、后勤服务类智慧应用系统、社会服务类智慧应用系统、综合评价类智慧应用系统。用这些应用服务系统作为载体,将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。

显然,陈女士所购, Z r v ^买的增值服Y + , i m务,J { 0 E v如一卡通、家校/ F v通这些后勤服务类系统,都P : c b ) N ` D {只是打着智慧校园旗号却“无限降维”后的一类普通校园应用服务系统。正如王老师所言,与“智慧”并没有太大关系。

但一j w ;心想“恰饭”的企业q , o + p们才不在c w ^ , P P N p 7乎呢。截止5月21日,通过企查查搜索关键词“智慧校园K i u ~ B F t”,就可检索到4245家符Z t S r E 合条件的企3 c r 7 2 h C f业,其中成立s T z ! C : = j D于2020年的就有181家。而这些企业中真正属于智慧校园范畴的产品少之又少,更多的还是侧重于教育系统和家校互动系统。

智慧校园,一个家长氪金的游戏?

但正是g P * 2 N那些“发育不全”的企业们给老师和家长带来了沉重的负担。W { % _

1c n & = K i , {.产品“朝秦暮楚”,“再学习”负担沉重

据企查查数据,已经注销的“智慧校园”企业数% p l @ Z [就有126家。连曾经以基础教育家X l r h j 校互动服务起家,在2014年1月创业板上市后股价一度达到467元,成为当时全A股最高的领域巨头全通教育目前也自身难保。

2019年全通教育年报就显示,报告期内公司实现营s ! O K I G业收入7.18亿d + n N元,同比下降14.53%。其中家校互动升级业务收入2D B v 9 ) : O.01亿元,同比下M 2 n w ^降30.04%,教p J y p 1育信息化项目建设及运营业务收入1.77亿元,同比下降21.77%,而且上述业务收入已经连续两年下滑。

随后,5q ; m y {月15日晚深交所向全通教育下发年报问% p - p ? 3 8 P #询函,要求其结合家校互动业务的用户数量变化等情况,说明该类业务收入下滑幅度较大的原因,与基础运营商、教育平台以及学校的合作关系是否稳定,核心竞争力或市场地位是否4 t z % N发生不利变化;结合近两年教育信息化项目的签订情况,说明该类业务收入持续下滑的原因,是否存在进一步下滑的趋势等。

智慧校园,一个家长氪金的游戏?

而全通i M X没落,还有无数个F T G全通再站起来。于资本而言常见的现象,p ! y A [对于老师和家长而言便是额外的沉重“再学习”负担。

  1. 功能“朝三暮四”,“再缴费”现象普遍

目前国内智慧校园行业还处于实践摸索、吸收成长的时期。一些业务需求和痛点需求都是短暂的B g N,或者是可被兼用的。当没有一个智慧校园综合解决方案时,针对不同临时场景和临时需求的“妖魔鬼怪”们就冒出来了。

仅一卡通而言,就有到校监控、线上充值缴费、消费记录、智能考勤、门禁管理、校内消费、校车搭乘、迎新系统等等,并且一直随着时代在不断更新功能。而如王老师采访所言,开卡免费,里面不断迭代更新的功能则需要家长买单。功能越多,家长的“再缴费”压i L Z 0 / K B R o力就越大。

针对以上两点,某小学班主任欧阳老师就屡次抱怨:“一会儿一个产品,一会儿又功能更新让我们普及给家长。功能之间有些还有重复,j V B h数据又不能互通= o ; ] L ! m ? ~。简而言之,就是让我们带着家长从一个‘孤! b N U l Y 7 I岛’到另一个‘孤岛’反复横跳。说是说自愿,但我们老师该做的还m A Y 2 1是要做两份,给我们增加了很多无谓的工作负担,家长不烦我都烦了。”

正如欧阳老师感慨般,R r Z | | Z { ,这些单以产品功能、场景硬件立足的“伪智慧校园”们,已然成为了一个个信息数据的“孤岛”。杂乱的应用{ h /、繁琐的操作、无法互通的数据,成为了伫立在孤岛四周无法逾越的海沟。“如T / ) d何巧立名目收费”,则成为了“孤岛”上永不降落的“旗帜”。

家长氪金何时休,究竟谁来作答?

4G时代,以校讯通、家校通、一f w ! u d卡通一流的“伪智慧校园”们已经给家长们带来过深刻难以磨灭的时代印迹。在5G口号喊起来时,陈女士就表示她其实非常期待5G能给“智慧校园”生态带来改变。

“希望只要一个软件就全部覆盖所有n $ A U 7应用。能让我们被叫家长、开家长D O 4 = & F +会的时候都线上解决,不耽误上班。把线上教育的AI双师也引进来,根据小孩做题来因材施教,不让孩子输在起跑线上。还有孩子的表现和健康、食堂的营养搭配、平时的成绩,都能做成数据直接发给我们,免得去麻烦老师。当然了* T 3 V j 7 % A r,最好是能不要交钱+ q % S,而且数据可以从小学到大学一直跟着孩子,不用每次都注册再录入信息。”一直学理科的陈女士此时反而对5G时代的智慧校园说起想象作文。

然而,比智慧校园来得更快的仍然是增值服务、捆绑式销售的丑闻。

四月底刚开学,河南L A r L N Q d U学生刷脸测温入校要交100元的新c 2 | G n闻就刷屏网络。一波未平一波又起,5月11日,潢川网友在网络上爆- o J z 8 v料,潢川一中强制家长办理电信卡并往里充值200元! 3 @ K d,否则无法享受智慧校园服务。以及如皋市电子班牌等系统,采X t 2 ? L L用捆绑式营销,规定必须办理招商银行卡才可以使用......

智慧校园,一个家长氪金的游戏?

潢川一中钉钉群通知

智慧校园,一个家长氪金的游戏?

如皋市致家长的一封信

5G时F v B # M D n代到底是否能带来货真价实的智慧校+ n ; W m {园,改变校园的现有氪金丑态?

家长氪金何时休?究竟谁来作答。

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原文发布时间:2020-05-22
本文作者:智能相s / % u F _ o对论
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