阿里巴巴HRSSC：用宜搭实现业务管理模式创新

快速上线全球100支工单流程，为员工提供千人千面的HR自助服务……借助阿里巴巴旗下低代码应用搭建平台“宜搭”，仅仅历时3个月，阿里巴巴HR共享服务中心全新上线，标志着全面服务阿里巴巴生态化、全球化的HR共享服务平台诞生了。

作为一个@ + W ! N + s ) Z拥有超10万员工的全球化公司，阿里巴巴HR共享服Y 3 r , J _务中心不仅要全面支持阿里巴巴在全球各地的HR工作，更要思考w * ! 0 ~ 5 D如何通过信息化、数字化能力，让HR从日常的事务性工作中解放出来，集中精力关注公司业务和战略，提升HR的整体服务效O U x率，降低运b = # b营成本。

场景痛点
阿里巴巴HR共享服务的主要4 Y | $ , }业务涵盖：入职、离职、合同、内档等，比如证明打印（如婚育证明、在职证明、收入证明等）；社保办理（如福利地变更/保留申请、社保缴纳证明、异地养老/医疗转入、生育报销及津贴申请等）；公积金办理（如公积金支取、异地公积金转v m ( = P p a入等）；以及各类居住证、