银行数据中心正让位于公有云

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至顶网CIO与CTO频道 06月15日 编译:Temenos美洲区总裁兼全球合作伙伴负责人Alexa Guenou! J p 4 9 d U 5n表示4 ^ w U c 8,云计算的发展速度远超美国银行业的原本预期。

该公司最近发布了一项由《经济8 x V学人(EIU)》智库委托进行的银行业趋势调查报告。( H t R此项统计覆盖2020年2月至3月,就银行业务数字化方面的^ + A A ;主题对全球305位银行业高管进行了调查。

银行数据中心正让位于公有云

Alexa Guenoun, Temenos美洲区总裁兼全球合作伙伴负责人

Guenoun3 F % 1 N J表示,“我非常惊讶。我原本以为数据中心还能再坚持一段时间。”但i S @ V j Y ( e事实证明,公有云才是正道,其中又以多云配置环境为核心——81%的受访者认为,在对英国及美国云技术的合规性水平进行长期关注之后,c } $他们认为多云G C @ r A n E战略将成为满足合规性要求的重要前提。她同时指出,另一大惊喜,则是AI技术的快速崛G 7 V起。

“我认为这可能只是一股风潮,是风潮就有可能消失。但从现有证据来看,AI技术在打击金融犯罪方面确实表9 # # T现不错。现在的银行之所以敢于共享业务数据,就是因为这能让金融社区变得更加安全,. D % N , H这对每个参与方都是好事。S / 0 / h }

当然,目前银行机构间的信息共享! E h * + }方式还不够充分,不少机构仍然将消息作为竞争优势中的{ % L重要组成部分。调查显示,从营销(例如预测下一款最佳产品)到后r 0 O z B台处理,AI技术已经开始全面渗透。根据首席运营官Anil Venutu8 ? J r 3 } ^ urupalli的介绍,在汇丰银行私人银行,AI已经被集成至后台功能当中。作为一项m i v k %重要指标,有77%的受访者认为,能否释放AI的巨大能量已经成为决g s L D h w ] a q定银行命运的k I h E ! ~ E E核心因素。

Guenon补充道,“我对此深感欣慰。当初在收购Logicalb p E 9 f ^ x Blue时,我们的出发点E 3 e @ m + R $正在于此,一切都是为了E U g S O F +实现可解_ d + S i释型AI。”AI系统当前面临的一大挑战,是它们往往以黑箱形式运作,人们无法理解它们如何做出判断与预测。她解释称,对于Netflix推+ & #荐引擎这类应用场s # B K A O Q景,能否解释往往不太重要,毕竟最Y $ ^ ]差的结果无非是用户对推荐影片不感兴趣。但如果AI评估系统拒绝了某项贷款申请,但又拿不出具体原因时,问题( 3 Y H g { ^ T就严重了。监管机构正在积极寻找算法中的偏见性因素,而且有研究u d S i N表明在算法创建过程中,AI确实有可能受到偏见因素的影响。

此次调查还显示,在合规性方面,银行接下来将重点关注合规性监管这一领域。最近几年中,合规性监管已经成为银行业内的重中之重、吸引到大量IT预算,并成为超个c H Y & J 4 3性化服务、产品敏捷性等客户体验环节中的决定性因素。

Guenon表示,银行从业者们B T # + ) | z @ D非常关心如何提高客户满意度以及如何更快地为客户提供新产品。高管们在调查中指出,他们对银行新势力带来的威胁不太担心—K 5 } Z p w : = B—只有20%的人将其视为严峻挑战。与之对应,有50%的受访者认为PayPal与ApplePay等支付业务才是最大的竞争对手。

高管们; N 4 0 7还认为,未来几年内常规银行业务将发生巨大变化。高达59%的受访者表示到2025年,“基于分行/支行的传统银行模式将彻底消失。N } M f = 3 m”到那时,目前在全球零售交易中占比75%的现金交易将迅速缩水至不足5%。

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原文发布时间:2020-06-13 * J5
本文作者:Forbes
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