微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

云栖号资讯:【点击查看更多行业资讯】
在这里您可以找到不同行业的第一手的上云资讯,还在等什么,快来!

编者按:本文来自微信公众号“全媒派”(ID:quanmeipai),作h s q ?者:腾讯传媒,36氪经0 h : D $ H k ; X授权发布。

据西雅图时报报道,微软将于6月底进行裁员,裁员对象主要为记者和编辑,并将在未来加大力度使用AI技术取代人类新闻编辑。

“新上岗”的AI算法将会代替人类编辑选取可报道的新闻事件、改写新闻标题、寻找文章配图等工作。相关负责人声称此次U 0 D裁员并非疫情期间的z @ C“应急”之举,微软其实很早就开始o t l I z探索将AI技术应用到新闻实践中,此次裁员只是正常战略调整。但是在广告投入预算n y k不断缩减、新闻行} 7 M C 3 /业逐步自动化的大趋势下,这一消息无疑让所有新闻媒体从业者感到阵阵寒意。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

AI已不只是停留~ 4 x ? m 7在科幻电影中的概念c ~ : A 3 a z,未来的新闻行业中一定会有AI的一席之地,图片来源:Shutterstock。

《深度工作》的作者Cal Newport曾大胆预测,在今后信息自动化极度进步的社会中,越来越. | = + +多的工作将被机器人代替,我们又会面临一次工业革命式的失业狂潮。在自动化的年代,机械重复的工作都将由AI处^ S . L $ ^ Y Q理,而人类则会负责原创性更高的工作。这一看似遥远的预言,如今却已悄然成为现实。AI入局新闻媒体行业究竟意味着什么?广大从业人员又该如何看待和应对这一变革?

本期全媒派(ID:quanmeipai)带你b 6 # & q 9 .探索AI正如何被应K 8 *用于新闻实践,并将如何改变原有的工作模式。

旨在提高AI技术使用度

近日,多家媒体报道了& z : T Q R I微软的裁员计划,微软计划在6月底裁掉约50名微软新闻和MSN.com的记者和编辑,涉D b D Y ( H S | D及到的员工大部分都隶属于SANE(搜索、广告、新闻、Edge浏览器)业务线。微软的发言人承认了裁Q ~ 1 1 ] a员计划,并解释到“微软和其它公4 K . V司一样,都会定期复盘公司的策略和规划。- B Y i .我们会调整对每个业务方向的投入。(裁员)只W Z x I J , ] U是常规调整动作,和这x n f 5 p s 次疫情没有直接关系”。

自19J 7 B H G 9 B U95年创建门户网站MSn F ,N以来,微软涉足新闻媒体行业已有25年之久。MSN.com和微软新闻(Microsoft News)一直为读者提供原% / M [ n J B x `创文章及其它聚合型的信息服务,例如天气预报、邮件查询等。

在推出c z Q W新闻服务之前,微软还曾透露其编辑团队拥有超过800名全职员工,分布在全球50多个国家。微软这次的裁员其实早有征兆g v j y J j / F C,从2014年开始,微软就逐步停: t ( { e s D止使用内部团队直接v q 3 H U r产出新闻内容,而是选择同其他媒体合作,雇佣外部人员负责选题) A W ? c、策划、改编等工作。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

微软的独立新闻应用和MSN门户网站,用户可以阅读新闻、查看天气、处理邮件等,图片来源:MSN.com。

在近几个月来,微软逐渐将AI技术更深入地应用到新a , 1 y闻平台中,主要使用AI代替人工来进行内容@ 4 q 1筛选、改编、推荐配图,并呼吁其他媒体和记者也开始使用AI技术。对于微软而言,裁掉人类编辑而改用AI机器人肯定能为公司削减J _ c $ ] i不少开支,但也有人质疑,新闻创作缺少了人类编辑的把关,内容质量一定会下降。

一些将被裁掉的编辑在o r K m接受英国卫报采访时说,他们并非只是简单地将供应商提供的文章复制粘贴在MSN首页,而是要时时刻刻保证选取的新闻内容符合微软本身严苛的报道标准,文章中不包含任何违规和不适宜青少年读} 6 d s N Z $ ) 1者的内容、反映大众的主流观点、在这些基础上还要保证故事有吸引力,t & U * t ! | P能够被读者接受。人类编辑需要积累数十年的经验才能做出这些复杂的决定,而AI机器人肯定无法在短期之内学会这一切。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

微软使用AI节省开支,员工却被机器人e m z x r P抢走了饭碗,图片来源:The Ver; @ ( v i sge。

事实上,微软并非要一次性用AI替换掉所有“人类编辑”,还有部分员工留在了团队中。只是有了AI协助后,可重复操作的任务自动化,原本需要10个人的工作,现在只要1个人就可以完成了。令人唏V W 4 v嘘的是,微软很早就开始探索AI技术,最早只是将AI作为人工的辅助,很有可能今天被裁掉的员工,就是当年负责训练这些AI模型的人。一名将离开微软的员工受访时说到:“想想自己的工作会被机器人夺走,我就感到十分沮丧。更可悲的是,AI机器人确实可以取代我。”

AI技术对行业的“重塑”进程

新闻a 7 7 0 x行业从属于更高一级的“创意产业”,这类产业的工作流程往往都有相通之处,都是从“内容创作”或“内容收集”开始,之后Q m m M G进入A S N G @ p ? N到“加工处理”和“编辑”,最后进行“内容分发”,清晰明了的产业逻辑也~ * ; G M l很适合利用AI技术实现自动化。

这些年来,AI技术也的确H i C + C逐渐融入到了新闻实践之V ] r Y中,主要从以下3个优势出发,开始自己对行业的“重塑”进程。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

AI可能永远不会代替人类编辑,但却能帮助人类编辑变得更加高效,图片来源:PRNews。

自动生成例行报道 & “即食新闻”

自动化AI程序可帮助编辑扩大报道的范围。美联社运用AI来处理数据自动生成企业收入报告,得以将其报道的公司数量1 B I v 4从300个拓展到了4000个。

一家专注自然语言生成的企业服务公司Narrativ6 B 6e Science的联合创始人预测,在未来15年y p F 8 : 6内,AI“执笔”的文章占比将超过90%。这样经过AI生成的文章自然不是具有深度的报道,但却是可以让读者一口气就能够读完的“即食新闻”。

从正面角度看,AI的自动化能力会帮助记者节约更多时间,把精力投入到有深度的报道和采访中去。

自动生成数据密集度极高的新闻报告

AI算法具有对实时数据进行快速处理的能力。对O M b Y k + .于数据密集度极高的财经类新k B & 4 ( 1闻报道,人类编辑通常要花费很多时间V B [ 6 C和精力在处理数据之上,而AI算法则可不费吹灰之力挖掘出数据之中隐藏的E g z规律。

如果要人类编辑撰写大型信托公司的业绩表现报道,通常需要一个专业团队花费数周的时间起草、处理数据、分析# 9 5 6 x ^ ; 9 8数据,而面对同样的任务,AI算法在瞬息之间即可准备完成。

打破垄断局面

AI技术同时也能够打破现有新闻行业巨头垄断的局面。如果能够将AI技术运用得当,地方性的小型新闻公司就可以突破成本的限制,不需要供养庞大的编辑团队就能够产出丰富的内容。小而精的团队则可以将重心放在撰写精u v P )品内容M ! s L 9 z N e上,以此与巨头竞争。

当新 T $闻的产出质量和数量不再过度依赖编辑团队的经验和规模时,熟练运用AI技能的新兴公司则将有可能从新闻巨头中抢夺到市场份额。

AI时代的新闻业该如何破局?

正如上文所述,AI技术有着改变新闻行业现状的能量,哥伦` S F # % h 3比亚大学的新闻学教授Marconi也极为肯定= 5 g Y B j ` W `AI对于新闻行业的价值,他认为目前新闻行业面临的问题不是AI技术冲击而导致的失业与裁员,而6 6 c ? S 5是新闻媒体从业者完全没有跟上技术发展的脚步。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

Ma* d o 1 orconi教授认为AIC g 1 . s O技术不是新闻行业的) B # I J 2 5 z摧毁者. ( *,而是x m + z 4 } l N 7拯救者,图片来源:Blue Ridge Muse。

作为华尔街日报和美联社媒体研究室的负责人,Marcb g ) onl n O 2 L ~ i认为新闻行业的生死存亡都取决于从业人员是否能够接受并运用好r / - - /AI技术,重塑新的商业模式。

首先,Marconi不认为AI机器人将完全取代人类新闻记者和编辑,AI机器人D 1 :只会分担目前人类编辑8%-12%的工作量。而这些可以由机器完成的任务本质上都是重复枯燥、附加值很低的,有了AI处理这些繁琐的任务,新闻记者和编辑就能投入更多时间和精力到其它附加值更e o P高的任务上,例如:长期的追踪报道、专题访谈、调查性报道等等。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

AI可以将记者从繁琐的任务中解放出来,进行更有r ~ M价值的新闻实践,调查性报道即是一个例子` * 5 [ /,图片来源:ThX J ^ @ L ^ te GuardN 4 CiaB } Zn。

目前成熟的AI技术也仅能独立完成2-6个段落的体育赛事比分报道、例行的季度盈利报告等数据密集、但原创度较低的写作。这一特性既是AI机_ 0 K * x 9 D i ;器人的局限所在,却也是其主要优势。AI技术主要能够为人类编辑和记者分担繁重的数据x b J d ! I s p 分析工作,为内容创作指引方向。

例如,彭博新闻社使用AI机器人监控分析新闻大数据,定位热点或突发事件,帮助记者和编辑做到实时响应;法新社的AI工具可以帮助记者将音视频自动转化l F h ! o 2 6 F为文字,省去了“听写”的繁琐步骤;加拿大通讯社使用AI技术进行自动翻译,将内容更便捷地传播到更多国家。机械化的数据处理工作可以交给AI来做,人类编辑和记者则可以进行事实调查、q & . 9 ^ 1分析素材、组织行文、梳理信息,这些高附加值# } G + % * g 8的环节AI尚无法替代。

除了代替人类挖掘数据,Marconi教授还认为AI技术可以帮助新闻行业产出新形式的产品和内容,帮助新闻从业人员打破现有的“信息孤岛”困局u : V o。例如,个性推荐算法可以令o 0 Z ^ L新闻媒体为每一名读者量身打造适合其品味的内容。而使用AI技术时,新闻从业者也可以同信息技术工程师、数据分析师、市场销售人员更好地合作,实现内容分发层面的创新I M , ! / . :

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

A= N z ] R C F EI算法可助力新闻媒体打造新的产品和服务,比如时下火爆的个性推荐阅读,图片来源:Sprout Social。

不过要在新闻实践中百分百发挥AI的价值,还要克服很多技术和机制的阻碍。

首先,AI很容易产生算法偏见。毕竟AI不是有思辨精神的人类,缺乏自q e X 3 f 6 W t我意识会导致AI无法保持并解释其撰写新闻的标准d ? X 1 B |

同样,AI也无法代替人类/ H . - W 8 G判别信息源的真假,有经验的人类记者可以判别收到的信息是否是真实的,但是AI却没有这个能力。如果输入到Al G ) F P t `I算法中的信息是错误的,那它输出的内容也同样会是错误的。

其次,目前的AI技术还B u 8只能分析处理结构化的数据(例如:财务报表、体育比赛得分、投票数据等)( P [,对于真实世界中非结构化的数据,AI的处理能力并不一定可以战胜人类。尤其在AI模型训练层面,AI需要大量的数据才能够优化自己的算法结构,学习如何做出正确的响应。要真正将AI技术应用到新闻实践中,需要从业人员拥有更多的技术能力。

微软用AI取代人工编辑,未来的新闻行业会由机器人统领吗?

这次由AI引领的技术变革,新闻从业: Z K *者能抓住契机吗?图片来源:Ragan。

如今AI的出现往往令人联想起| _ a N :当年蒸汽火车刚问世的场景,那时的蒸汽火车远没有马跑得快,骑惯了马儿的人们嘲笑着火车的笨重与迟缓,猛回头却已被X = h I抛下一个时代。也许正如Marconw ! f B 2 * ( ; 5i教授所言,新闻从业者在电子化进程3 S 2 =中走慢了一步,在传播载体变革中又走慢了一步,如果这次再抓不住AI发展的契机,就终将成为被时代淘汰的马儿,望着技术发展的火车鸣笛而去,空空吃一嘴W z a S g o s扬尘罢b 2 ^ 2 & l K $ *了。

参考链接:

1.https://www.theverge.com/2020/5/30/21275524/microsoft-news-msC ( = 2 ^ V Qn-layoffs-artificial-intelligence-ai-replacements

2.https://www.forX Y C k W q i ebes.com/sites/federicoguerrini/2020/05/30/doze$ r N P F Q S ! :ns-of-msn-journalists-to-be-replaced-by-robots/#694801617{ P + f I o333

3.https://www.weforum.org/agenda/2018/01/can-you-tell-if-this-article-was-wr; - 0itten-by-a-robot-7-challenges-foL _ 4 dr-a_ d Ri-inV A p h C T-jour# } [ X ; 6nalism/

4.https://techxplore.com/news/2020-05-artJ Z y Z H h . Lificial-intel/ v I D uligence-journalT 9 h wism.html

5.https:w k u v * t J//doist.f z K ; G S vcom/blog/deep-, r $ i ? 2 H 0 ]work/

【云栖号在线课堂】每天都@ ! e . Y J #有产品技术专家分享!
课程地址:htt} y Q : y 5 e *ps://yqh.aliyun.com/live

立即加入社群,与专家面对面,及时了解课程最新动态!
【云栖号在线课堂 社群】https://c.tb.cn/F3.1 7 W c + - * YZ8gvnK

原文发布时间:2020-06-15
本文作者:全媒派
本文来自:“36kr”,了解相关信息可以关注“36kr”