后疫情时代，用数据支持业务恢复创造新的可能性

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至顶网CIO与CTO频道 06月24日 北京消息（文/王聪彬）：2020年可以说每一天都在见证历史，新冠疫情的突然造访就如A d | . ^ j / z同“黑天鹅”不期而至，而企业现在还不开始数字化转型就如同“灰犀牛] q f 8 +”存在潜在风险，当下在黑天鹅和灰犀牛的夹击下，经济和市场V 8 l & F L o 3都产生了巨大的影c [ k a : 0 Q { G响。

疫情O [ h B c I之后，也将引发全球宏观经济的巨大变化，客户发生新的变化，组织需要新的能力，技术需要新的架构，行业N J E需要新的生态1 2 Y，在这个变化的V $ e过程中数字化转型也将成为疫后企业新需求的核心，通过数字化来打造未来企业。

“数据是企业进行数字化转型的核t e E b 9 - 8心，企业需要利用数据和] W a % s 9 $ S分析来发展他们的业务。” TL n c W 9 J ^ableau大中华区总裁叶松林说道，我们的使命就是帮助人们查看和理解数据，尤其在这个多变的时代，就更加意义非凡。

Tableau大中华区总裁叶! 5 u p w松林

数据价值被逐渐放大

经此一“疫”，数字化转型已经从迫不及待F ] X | . v 8 , A转变成不能等待。叶松林认为，数据和数据分析是数字化转型的关键，如果不把数O ] r ( G , &据r A 0加以分析利用，数据将失去存在的意义，Tableau希望帮助O l - ? J ^ = J企业完成数字化转型，成为一个数据驱动型的企业。

我们也看到数据在此次疫情中就扮演了重要的角色，通过数据的运用制定了各种防控措施。同时在复工复产中，数据同样p 0 , 9也在驱动企业在新环境下更好地开展经营，这些都是数据产生的价值。

Tableaa r x C m u可以则可以通过三个方面帮助客户使用数据，第一、在危机时期更快作出应对：在快速变化的环境中迅速获取分析洞见，根据您信任的数据做出更明智的决策，充分利用专家云集的全球社区；第二、适应新的业务现实：P x d h灵活敏捷的探索新的业务方向，利用外部数据p / P V E .源获得更丰富的视角，确保所有人及时了解最新情况并积极参与；第三、用数据0 4 , P _ w 1为所有人赋能：从数据洞见到 L 3行动一气呵成，运用人工智能发现新的洞见，扩展到整个组织。

同时Tableau在疫情期间建立了COVID-19 Data Hub新冠疫情数据中心，帮助企 l r f 6业领导者和公众免费获取数据帮助决策，其数据汇集了专家和Tableau社区的所有资源；Tableau On Tablea_ U P ! 5 Z M X ?u则通过分享内部案例，展示Tableao 5 ] e zu在疫情中如何进行跨职能的分析，从而帮助客户更好的使用Tableau。k = # u

在U 9 J ] 8 x中国，Tableau还针对疫情开放了员工赋能计划，员工通过14天的学习可以获得可视化分析的基本技能，同时为个人开放90 天免费在线培训平台 eLearning。在商务上，面向大型企业提供测试及试用产品，面向小型企业免费提供3个月软件许可，并且联合经销商提供优惠活动。

用数据创造新的可能性

数据在疫情中的使用正变得更加重4 Y ? t 1 ` `要，远程办公是疫情期间的主流办公方式，在这样的环境下，很多时候就需要每一个员工做出决定，而不是像之前将大家聚在一起做决定。让每一个员工做出更好的决策就需要数据的支持g _ P 5 u V - O 3，同时也需要高层的信任。

同时在疫情发~ J & J t : ?生后，企业在使用数据上也发生了一些变化。叶松林表示，企业过往一直在探讨的是“已知的不知道”，像门店位置对营业额的影响等，但是现在企业更愿意去探讨“未知的不知道”，像天气对于营销的影响，并且通过使用COVID-19 Data Hub新冠疫情数据中心的数据与企业自身数据交叉对比，创造新的r y D可能性; u ~ q。

在具体的案例上，疫情期间l V 全球领先的专业服务公司怡安为客户提供及时的数据洞察服务，帮助客户有效地调整0 ~ s业务模式。怡安在其产品的后台系统嵌入Tableau ] w后，帮助客户的数据分析效率提高50%以上，并且有X o n _ g D 1 t E效地为商业决策进行数据挖掘。这一新工具还帮助组织更灵活、更有效地管理人才和运营，以应对疫情带来的困难。

Tableau也与一汽大众合作，在疫情期间通过直播学习G k 6 A k o d `、在线 5 N答疑、作业复习等方式进行在线数据分析培训。不仅为公司储备了大量的数据可视化分析人才，也v E S C 5 o u q t促进了企业的数据驱动文化，对加速公司恢复生产和数字化转型起到了非常重要的作用。

在未来，数据分析将越来越受到重视，政府、制药等各行各业都将加大投入。同时Tableau也将从促进信任、培养人才、寻求支持、鼓励分享、改变观念五个维度辅助构建数据驱动型企业，在后疫情时代实现长期发展。

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原文发布时间：2020-06-24
本文作者：王聪彬
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