医疗保健、零售、金融、制造业……一文带你看懂大数据对工业领域的影响!…

医疗保健、零售、金融、制造业……一文带你看懂大数据对工业领域的影响!...

医疗保健、零售、金融、制造业……一文带你看懂大数据对工业领域的影响!...

作者 |Zubair Hassan

译者 | 风车云马责编 | 徐威龙

封图|CSDN 下载于视觉中国

随着大数据技术的兴起,工业领域在很大程度上发生了变化。智能手机和其他通讯% j { t i o , N y方式的使用迅速增加,使得每天都能收集大量数据。以下是大数据工业领域的影响。

如今,企业大多利用大数据的方法进行决策和管理。

不足为奇,任何行业的数据营销在很大程度上都依赖于数据的使用。然而,由于非结构化数据无法通过传统算法进行分析,可以使用大数据的方式来解决一些业务问题。

某些行业h . T 9 ; q通过大数据来实现业务增长并提高收n M @ 2 &入。通过大数据改善客户服务的主要行业包括医疗、电信、零售、健身、旅游A $ Q S I . w f金融、娱乐、银行等。接下来,让我们更深入地了解大e : u 5 b . 6数据服务是如何帮助行业来提高它们的利润的。

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医疗保健

医疗z G C ?保健公司正在利用大数据和认知计算,从病人的病史和o ] : S + 3 - ! z各部门医生的处方中获取有价值的见解。大数据解决方案通过收集并解析这些信息有助于识别有风险的患者,从而有助于改善治疗,减少C d P k 3 i患者再入院。

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零售业

零售行业通过大数据为客户提供个性化的体验。数据驱动的广告和销售正在帮助服装和食r N 0 / ) / _ b品行业提供出色的服务q u ` F Z。此外,为了更好地体验店内服务,这些公司可能会使用传感器和Wi-Fi接入来追踪谁来过店内,以及他们在店内停留了多长时间。通过社交媒体,可以获得数以万计的数据,以提高营销和质量。

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远程通信

电信服务提供商正在利用大数据服务在几分钟内索引数千个文档、图像等信息。这有助于呼叫中心客服代表快速有效地解决客户问题。大数据的使用有助于电信公司减少呼叫处理时间,最终降低人工成本,提高效率。

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制造业

制造业通常在成品库存的生产和避免超支等方面F B h面临挑战。在大数据的帮助下,企业根据客户的个性、偏好和天气条件,生产以客户为中心的产品。以客户为中心的产品不仅满足客户的需求,而且公司降低了超5 N ( h支的费用,从而达到他们的商业目标。

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健康

大数据也可以直接服务客户。体育和健身公司正在借助? h ( Y N z L大数据咨询服务实现认知计算,为客户提供健身帮助。健身应用是认知8 l Z l { z t计算在健身行业的一个主要例子。这些健身应用程序通常通过收集用户的锻炼、卡路里消耗和心跳数据来帮助客户实现健身目标,从而起到“虚拟教练”的作用。

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银行业

银行可以通过大数据咨询服务收集数据+ U / Z并进行分析,从而提高客户对网上银行的参与3 u *度。此外,客户代表可以通过分析客户对特定服务Y k 8的情] u 8 ^ 3感及其产生的收入,来提供更个性化M t ^ # Z c 8的客户服务。

在网上银行应用程序的帮助下,客户可以更容易地使用服务,银行可以收集更多有用的数据,以促进他们的服务和未来的客户体验

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保险

像uniquesoftwaredev.com这样的大数据咨询服务也在帮助保险公司。在认知 8 S计算的帮助下,处理复杂索赔所需的时间从两天减少到了几分钟。

此外,大数据可以帮助公司识别和消除欺/ # C J N O诈。因此,大数据帮助保险公司成为一个更有利可] [ p T 3 n N图和以客户为导向的公司。

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金融

大数据技术也是大型汽车制造商解决方案不可避免的融资手段。大数据帮助金X 7 q z 8融部门在几分钟内了解数百万个客户。该系统将来自公共和内部的非结构化数据组合在一起,并以用户的实际需求为中心显示所有重要信息。

根据收集到的信息,团队成员可以向客户提供更全面的信息,同时维护数据安全。

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政府

美国的一个州政府利用大数据咨询来改善为公民提供的服务。N z D 2 v ) 在认知计算的帮助下,市民能够搜& N / = t 4 X Z索大量的文档和信息。

这使得政府官员可以节省时间和体力,以满足人们一对一的服务。此外,政府通过获取公民数据帮助减少犯罪和腐败问题。

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出行

旅游公司正在利用大} U l数据服务来提升客户体验。通过大数据,导游团队可以获取V W P关于客户的有价值的数据,包括食物和座位偏好、过敏和以往的旅行历史,从而提供以客q = P户为中心的个性化服务。

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重要的竞争优势

随着每天数据量的激增,企业为客户提供个性化服务的机会越来越多。作为回报,企业也会获得很好] ( 2 ,的创收。

为了更好的利用大数据服务,行业必须实现数据收集分析和认知计算来处理非结- t Y d 8 c [构化数据。反之,那些不能充分利用认知计算和大& ? 9 V 1 r数据服务的行业可; . B g = @ w能会面临陷入困境的风险。

原文:https:/[ M - 6/readwrite.com/2019/12/30/the-impact-of-using-bN l P d g Tig-data-in-industries-today/

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