赋能零售成长型企业营销增长,云徙「数盈·新营销中台」发布

巨石崩裂时,有人看见了恐惧,有人看见了光。

因为有光,万物生长。 疫情给每个企业的影响都是巨大的。但在疫情冲击之下,由中台技术推动企业数字化转型,又给企业带来了希望。 从2016年创业至今,徙科技的每一次亮相,都在自我突破,引领创新,制造惊喜。

今天,徙科技召开「数in未来 一起发光」新品线上发布会,以3D科技秀的方式向企业伙伴及业界朋友正式介绍这款面向成长型企业用户产品「数盈新营销中台」。

数字化A [ e f h $ ]

疫情之下,数字化究竟能为企业带来什v l @ 3 P ]么? 云徙科技创始人兼CEO包志刚在演讲中表示,企业数字化的本质是连接、数据、智能。

赋能零售成长型企业营销增长,云徙「数盈·新营销中台」发布

1、链接:就是要与消费者,员工b } I K 1 [v d [ : z X @接,与生产设备链接,实现端到端的y _ h数字化。

2、数据:一切业务端都能形成数据回流,实现业务数据化,实现业务过程的管理数a A z u据化。

3、智能:当我们有了数据,我们对数据进行加工、建模、算法能够驱动业务智能化的应用。

包志刚认为,一切业务数据化,一切数据业务化,是未来所有公司都需要建立的。

在他看来,企业营销数字化,必须] W k ? t $ ) !要做4大升级: 第一,技术升级。因为原u K m h J ? ( }有技术架构已经不能适应因互联网快速发展带来的商业变化。技术升级不仅能给企业带来效率提升、降低B e ~ N Q + j成本,更让企业面对业务创新要求,| N T快速变化。

第二,依靠数字中台进行能力沉淀。数字中台包含业务中台和数据中台。数字中台能够帮助企业实现业务和数据的高度融合,在中台之上沉淀业务所需能力,支撑业务创新与产品创新。

第三,营销链I g 9 5 m l f A H路闭环。企业要构建以消费者为中心的营销闭环。这里涉及到全部营销触点,以及t 5 H + J所有员工的链接,实现整个营销的链路的闭环。营销链路包含:品牌、市场、交易、渠道,服务以及会员。

第四,沉淀数字资产。数字资产X D i :将是未来企业营销能力强弱的重要支撑。企业与消费者之间发生互动产生交易的流量、会员带来的复) d h z a d J O F购等,都将以数据的方0 O b式,成为企业未来重要的数字资产。

云徙科技的高端休闲零食客户7 b S E Q j 2 % #,因为在创立之初就非常注重内部数字化建设,所以在疫情冲击之下,他们的收入不降反增。在他们的数字化建设过程中,云徙科技为其搭建了营销平台,打通29个业务终端,实现3000多个门店的在线连接,沉淀8700万会员数据。在近2个月的时间内,线上业绩p ] W P | .增长100%。8 ^ ~ O m p 这就是企业数字化的力量。

三朵云全面赋能营销增长

从包志刚的观V x ; * ` A点中不难发现,企业营销数字化E 6 n - + w V,离不开中台能力的支F N B B (撑。但在过去A z d } x L X很长一段时间里,中台都是大型企业的专属。

而此次云徙科技发布的「数盈」,是云徙科技专门n : %针对新零售行业的成长型企业用户,推出的一款SaaS化q + o 4新营销中台产品。云徙数盈致力于通过数据驱动营销智能,策略赋能营销增长,引领更多企业数字化创新。

根据云徙数盈产x r f q Y #品总监卢义兵介绍,数盈产品由3大核心部分9 # W组成:交易云、营销云、洞察云。它综合了点单交易、会员运营、数据分析等功能,为企业打通盘活既有数据,更好进行私域流量运营。

一、交易云

其中交易云作为企业前端业务触点,覆盖了商户[ X + h [ 8 o f线上s I h q O自营平台、线下门店以及第三方平台l t - y f 8场景。例如点单小程序、PC商城、app商城、S . N 4云POS等等。

以点单小程序为例,由于疫情冲击,很多门店线下流量都受到了非常大的影响,企@ ~ I P 2 9 = d U业不得不把重点转到线上。但线上第三方平台流水抽成又很高,所以这让品牌连锁企业主必须构建自己的线上平台。而数盈点单小程序预先接入了众多第三方配送平台,大大降低了企业) F = 4 _ [ Y线上销售业务的难度。

除了点单小程序,数盈也提供整体的店内云POS解决方案,可以适配各类终端,包括POS机、平板,以及点单大屏。与此同时,数盈还对接了市面上主流的十余种云打印机,做到即配即用。

二、营销云

如果说交易云是「前线」,那么营销云则是企业的「指挥中心」,通过营N 2 u ~ L 0 Q销云部署作战方针,让前线执行作战策略。 在数盈产品中,营销云的重点策e G W { H 3 h ! O略是坚定为用户提供私域流量运营支撑。

卢义兵直言,对于商户而言,只有流量是自己的,生意才是自己的。他表示,在私域流量运营中,最重要的是对于会员的运| d O . + ? S h Z营管理。 数盈为企业发展不同阶段,提供了4大会员忠诚运营体系,包括积分体系、等级权益体系、储值体系、付费会员体@ C q a系等。 除了为企* l + [业提供会员运营体系之外,数盈的` n O ) # ; ]营销云还能够赋能企业的具C - Z体营销策2 j 8 X b略。

根据卢义兵的观察,当前绝大多数企业依然是泛泛的经验型营销为主。而要实现有目标有策略的精准营` V C l y , M ,销,需要强大的标签和数据分析体系支持。 由此,数盈提供6大标签Y # O - z体系,全面洞察消费者。 在活动人群分析方面,数盈提供3种人群包(交集、并集、差集)组合方式。例如% g x / : T )在单次营销活动中,商户可以选择那些「既参加双十一,又参加过618大促」的价格敏感型用户,进行针对性营销。 除了主动营销之外,数盈还提供了事件营销引擎,覆盖消费者生命周期内总计60余种触发事件,不同场景不同策略,即时给到消费者反馈,达到最佳营销效果。

三、洞察云

而数盈产品中的洞察云,7 A c r ] 4 $则承担着情报分析的工作。

数盈产品中的生意参谋,能够从生意的角度、会员6 r e ~ X的角度、营销z U m的角度、商品的角度等等,R F ] * 9给出全面的分析支持。同时,对有数据能力的企业,数盈还有p 5 H . | Z & m :自助分析平台,完成更多的分析场景。

另外,对于有更高运营需要的企业,数. l _盈还提供定制化的智能标签、智能R D X Q v p U f r决策服% A i ? c务,真正实现智能营销。

中台的SaaS进化

需要指出i ; q d $ + -的是,这三朵云并不是数盈的全部。( v z u数盈不仅仅是上层应用的SaaS化,更是中台的SaaS化。而中台是开放的,每一家企业都需要中台来对接和集成前端业务,做到会员通、交易通、营销通。

云徙数盈总经理李元佳表示,数盈会在中台基S / ^ + c 1础上提供标准化的行业, . ~ : v 3 g e `化新零售数字营销SaaS应用,B b 4 a : 1实现应用开箱即用、中台拎包入住。

实际上,中台从以往仅仅是大企业_ - 5 D $ s m U需要定制才能打造的平台,到如今已经演变出SaaS形态的产品。这个过程,其实也是中台产品的进化。

云徙数盈COO苗宇表示,「数盈」名字中的「数」,代表数据驱动。面对变化的市场环境、复杂的交易旅程、多元的人群画像N $ 2 ~ ;,数盈要` : ( = : = [ E让企业依靠数据,进行最有效的营销方式选择。之前凭感觉,现在看数据。预警变化。

数据对于运营与决策的指导作用不言而喻。 而数盈中的「盈」,则代表数盈是一个智能轻盈的产品。数盈希望每一个公司的营销或运营人员,可以更多的聚焦在对策略的制定上、聚焦在对结果的追踪与优化上,聚焦在对未来的定位与筹谋上。而不是忙于| C 1 3 w琐碎的执行。

通过智能化的产品,解放人K @ s @ B S -的劳动力,释放更多思考的空间。对在制定好业务流程和规则后,一切都可以智能运转,这样多美。 同时,服务的形式要“轻”H W a + G u,在成长型企业可接受的范围,我们通过SaaS的形式快速部署,用行业头部客户的创新实践,为成L M P S ` 1长型企业带来的中台的价值与红利。

J 3 A }此同时,服务形式要“轻”,在成长型企业可接受的范围。所以数盈选择通过SaaS的形式快速部署,用行业头部客户的创新实践,为成长型企业带来的中台的价值与红利。

云徙数盈总经理李元佳表示,2020年,数盈会专 V 2 B注于新零售场景,帮助成长型的客户实现用户的数字连接,打造数据驱动的业务。

“数盈的愿景是变成# m % 4 e EL _ V国最大的数字化平台,数盈会持续努力,在中台上持续创新,t Q * q 4 $持续创造业务价值,帮助我们的客户成功。”