PMO如何实现项目战略价值?

一、案例展示

老张是A公司的PMO,对于很多PMO来说最为头疼之一的就是项目交付延期,但是在老张这里,这个棘手的问题倒颇为顺利,他负责的项目,大部分不仅可以按时交付,而且客户满意度也比较高,老张觉得在季度总结会上自己会受到表扬。
实际上,公司高层的确在总结会上肯定m ! 4 , 2 S %了他的交s ) T I付能力,但是言语中却R ` h 4依旧透露出不满意,原因是高层领导在对Z 6 v e _所有项目进行评估后发现,老张负责的项目里有好几个对企业的季度的战略目标没有贡献。

老张认为,所有的项目能够有序推进、按时交付就代表项目成功,因此面对领导的评价,老张觉得很迷茫,他不清楚公司的= 0 r i H 8战略目标,也6 l 4不知道如何使得项* 5 i 4 ^目管理能够配合企业战略的实现。

二、案例分析及解决建议

在一个动态竞争的市场环境中,企业要想在竞争中取胜,获得长远z v 2 O w 6 p H +的发V v W 5 1展,必须有一套清晰的战略。缺乏战略规划的企业通常着眼于当下短期的物质利益,疲于应付紧急而不重要的事项,而忽略或者错过最佳发展的时间窗口,最后被市场边缘化,甚至退出市场。

A公司高层在季度总结会上提到了企业战略,说明A公司是有战略规划的,但是可能没有将战略目标清晰化,也没有将企业战略目标与项目目标挂钩,并清晰地传达给PMO,以至于老张作为PMO却对企业战略不了解,A公司的企业战略俨然成了公司高层的. & ? s . @ w M“内部游戏”。

另外,A公司的高层领导在项目结束后; z u #才提出某些项目不符合战略目标,而不是在项目开始前叫停,企业战略没有起到指导和总览的作用,甚至可能没有建立起规范的制度和流程体系支撑战略推行,A公司的流程不规范,下级业务部门当然会一团雾水。

为了避免此类风险,作为PMO应培养战略意识,定期对组合项目评审,不但要关注项目的交付率,还需要关注项目对企业战略绩效的贡献,具体可以从以下几点着手。

(1)识别企业战略类型,再做项目管理规划

清晰的企业战略对企业的发展规划有着举足轻重的作用,宏观上,有利于企业根据自身情/ X W l况进行长足规划,实现可持续发展;微观上,可量化的战~ . P A s略指标,让企业的生产活动有的放矢,从而提高生产效率、实现投资收益最大化。

根据企业的经营状态和市场竞争情形,企业战略* O c j F一般为拓展型、稳健型、收缩性三种:

F w B + I T 4拓展型战略是积极进攻o H ? I B的战略形态,大多数行业龙头企业、有发展后4 M l % 4 S r t劲的企业及新兴行业{ F u } ^ % g x J中的企业采取的就是拓展性战略。

②稳健型战略是采取稳定发展态度的战略形态,强调风险控制、巩固市场、保存实力,成熟的行业以及一些财务状况紧张的企业一般选择此种战略。

③收| R 1缩型战略是采取保守经营态度的战略形态* x u l U f ^,主要适合处于市场疲软、产品进入衰退期、经营亏损、资金不足、资源匮乏[ 1 z,需要对现有业务进行重新梳理的危机企业选择。

高层领导明确企业战略类型后,PMO根据该N , & f战略方针制定项目管理规划,方可使得项目目标与战略目标达成一致,帮助{ ( { Y ^ [ F企业实现利益最大化。否则,虽然项目交付率提高了,+ M v W 3 v但是公司面临的风险也更大了。试想,如果A公司是处于经营不景气的状态,需要稳健的发展,维持现有市场,而老张手上的项目却全是开发新产品,那必然会产生资源浪费和发展风险,威胁企业的利益。这个假设比较极端,但也说明了企业战略目标与项目目标保持& ^ ` T 9 t _ { V一致性的重要性。

(2)组织资源,建立流程,支撑企业战略落地

企业战略是一个企业一段时期或者一个阶段的目标,一般会在开展具体的经营活动之前确定,并建立相应的流程体系支撑战略落地,同时,各业务单元根据企业战略分解项目目标,组织资源,制定执行策略,并将项目匹配到合适的Pd m ~ J gMO和项目经理,组建项目团队,然后围绕企业战略目标开展各项活动

确定企业战略、制定战略分解目标后,企业最终需要通过具体的项目活动来实现企业战略目标g , g ] : & 7 = ^,而在企业战略框架y @ [ z E下进行的项目,其目标就不仅仅是完成交付了。老张在项目管理活动中,以项目交付为目标,是以单个项目管理的思维来运作项目组合管理,项目目标与企业战略目标相离,这也是高层领导不够. X ( ? @ ,满意的原因所在。

(3)用专业管理工具,提高项目成功率,增进企业战略绩效

在项目管理中,PMO这一职位很重要,需3 h j要了解企业战略,并在企业战略的指导下量化指标,通过项目分析、选择最符合企业战略的项目组合。除此之外,PM1 F - ! 6O还需要有控制成本和组织资源的能力,以提高项目成功率,实现投资收益最大化。

在实际的项目管理活动中,PMO管理的项目数量往往都是上百个,一般都需要借助于专业的项目管理工具对所有项目进行管控,实时追踪各个项目的动态,保证项目有序运行,不出现严重的偏差,并达成项目目标,确保企业? l y { w战略的实现 } k $ z 4 f ^。以易趋专业项目管理软件为例,PMO通过易趋可对组合内的所有项目进行组合分析,选择出最符合企业战略的项目组合;可全面规划和管理项目财务h S y r &,控制项目的成本;可实时监控项目资源,对资源进行有效配置,提高资源利用率。

①组合分析,选择最优的项目组合

由于企业所有的项目提案都经过PMO审批(9 x } z c也可以通过线下决议之后,PMO直接指派项目给具体的项目经理),因此,PMO可根据企业战略来分析和筛选,选择最符合企业战略目标的项目,放弃偏离企业战略^ s 6 & 6 O E和规划的项o . c 0 3 T F目,保持项目与战略的一致性。在易趋上,所有提出的项目都可以进行对比评估,评估的标准可根据企业战略从投资回报率、成本估算、风险等级等对项X O ~ ) / j ?目进行综合权衡,筛选出最有可能实现企业战略价值的项目组合:

PMO如何实现项目战略价值?

②财务规划,控成本、增收益N q _

对于企业来说,要实现战略q E _ ) 9 I s价值,不仅需要大方向正确,项目运作过程中的成本控制也很重要,所以PMO要进行财务分析,分析组合内项目的成本、收益和利润,保证组合的价值最大化。如图,在易趋上,企业的财务状况通过柱状图展示,投资收益的比率一目l 6 T [ b I a * [了然:

PMO如何实现项目战略价值?

③资源能力规划,全面提高资源利r { b , } s ` o T用率

实现企业的战略目标需要A e n K w 除了需要投入财务费用# c J a u & ~ D !之外,还需要大量的人力资源投入。为了控制成本,提高项目利x J + ]润率,PMO还要重视人力资源的分配和规划的科学性,了解每个项目上的资源投入,避免资源重复浪费,从而提高资源的有G # 效利用,提高项目的投资回报率。Z Q B 2 { J ^ F

PMO如何实现项目战略价值?

三、小结

(1)企业战略必须在企业项目管理活动前明确,并将目标分解、量化到具体的项目;

(2)PMO需要有战略意识,在项目管理过程中要要注意避免“只见项目,不见战略”的陷阱,只关注具体的项目交付,而忽略了企业战略的# = = [ - C i -目标;

(3)PMO在l e q q p前期的项目立项审批时,应该根据企业的战略规划对项目进行分析,选择最优的项目组合;

(4)要保证项目能够实现企业的战略价值,除了进行项目选择,还需要控制成本和资源。