从软件机器人技术的发展,来看为什么企业中要有“数字员工”?

国家十三五规划指出,企业的生产方式将由粗放式经营向精益生产转变。目前,大多数企业的发展方向,早就不再是聚焦在单个产品上的竞争,已经转变成了整个生产过程中的价值流竞争,这迫使企业必须改变管理方式,发展出一个适合本企业生产方式的管理体系来。

& P p g p X n n V底要如何改变管理方式,是企业在这个转变中关键的问题。

目前,软件) C @ %器人在企业管理中的广泛应用,给企业管理者指明了一条康庄大道。通过软件机器人技术,能帮助企业管理实现大部分的流程自动化升级,让企业组织从中获取巨大的收益。

国内做的比较# r N S G Y .完善的软件机器人企业,已经能够政务、医疗、银行、证券、财税、保险等各种典型应用场景。以博为软件的小帮软件机器人为例,它能通过模仿人0 F O U用户在电脑界面上的操作,自动进行登录应用程序、移动文件和文件夹、复制和粘贴数据、填写单、从文档中提取结构化和半结构化数据、抓取浏览信息等任务,高效解决数据密集、重复性高、规则性强、人工易出错、或者涉及信息敏感等特点的工作。

从软件机器人技术的发展,来看为什么企业中要有“数字员工”?

在管理这方面,博为小帮软件机器人已经能基于行业的业务场景深刻洞察,配置出适用于企业的各种自动化软件工具来,如:财务报采集、企业征信信息查询、[ q z信贷额度计算、发票识别与验真、企业D ` J D 5 g r P 5贷后预警、银企同业对账、管理报表自动生成、银企同业对账、订单实时监控和处理等。帮助企业发开人员客户和博为软件的合作伙伴,来处理那些复杂、繁琐、耗费时间的流程性业务工作。

1企业信用查询w } 6 K

国内每年都有M G 4 R $ 9 G大量企业存在着融资需求,在贷前调查环境,银行客户经理必须对客户的信用进行全面检查。这个过程涉及国税局、中国政府采购、法院失信人查询系Q ~ / / H 5 . 1统等十几个政府网站。传统的查询方式,纯靠手动查询,复杂且费力,每个客户的V ] / ] s (信用检查要四十分钟作用。

而使用小帮软件机器人配置一个企业信用查询流程工具,便能让这个流程自动化,大大提高企业信用审核的效率。

2发票识别

m 4 , A S值税发票报税和验真是企业财务管理v t [ d C 3 O `的一项重要工作,财务工作人员要整理、鉴别、归档大量的增值税发票。小帮软件机器人能替代人工,自动完成审核、录入、验证、流转的四个{ ] P l / 0 c Y 5环节工作,包括了发l 3 D * P `票图片扫描: U 4 - V、登录政务相关网站对发票信息进行验真。

这样的自动化的方式能大大减少工作量,让财务人员投入到高难度、高价值的工作上来。

3c } E n E #订单实时处理和监控

订单数据涉及的范围非常广,包含了销售、供应链管理、营销、财务、人力、售后等各I U j G j 7 D E方面信息、业务人员在这过程中要持续的维护订单数据的录入、采集、查询、发送、审核、报告生成等3 # V S /,以实现订单管理、物流管理、财务管理、客户信息管理等业务功能。而这些业务7 o + ! f d ] m ;流程通过人为操作的方式,不仅要D Z [浪费大量时间,而且很容易出现人为错误。

从软件机器人技术的发展,来看为什么企业中要有“数字员工”?

而博为软件的小帮软件机器人能按照规则快速处理各种订单,还能实时监控订单各项数据变化,在出现异常信息时进行提醒警告。

这能大大减轻订单数据维护的工作量,让; 4 { n 9业务人员能将更多精力放在客户需求等重要业务中。

当然,软件机器人不是无所不能,它的应用场景需要有明确的规则、重复度高等特点。除了上面举例的3种固定* f L # ( 6业务流程,企业中还有很多似场景占用了大量的人力财力,企业员工需要在N个软件系统V d之间进行大量重复的手动操作,来协调数据、处理各种交易。而通过部署下步软件机器人,能帮 6 @ H B V {助企业提升工作效率、降低人为操作风险,创造更多的价值。

在未来,软件机器人能帮人类_ - r ` = 4 ;员工完成50%的基础性数h @ s 7 o 0据工作,各类企业都会配置一定的数据化员工。未来的办公形态一定是人与机器人各自做擅长的事,协同办公的,人类负责更具主观能动性的决策、更有想象力的工作,重复性的基层工作都将交由软件机器人来完成。