简信CRM:超实用的CRM选型参考指南,拿走不谢!

随着云计算和互联网的迅速普及,CRM市场风生水起。

目前,市场上出现很多CRM系统,各具特色,然而企业面对着如此众多的CRM供应商,却不知该如何B 2 [ # y @ p 9选择。

有的企业花了大价钱引进CRM系统之后,却由G | ! @于与自身实际情况d [ b 8 } 5 ! C不符、执行难度较大、技术支持不到位等原因,最终没有成功实施起来。

究其原因,还在于企业在CRM选型的过程中,没有真正与自身实际需求相结合,导致产品的较多F m & C ^ B 9 l df * _ , 7能模块无法发挥实际价值。

企业要想真正实现CRM与企业自身无缝对i Q v $ H 6 k X w接,就要在自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持,以及技术成熟度等方面做好规划。那么在选型CRM过程中,企业应该[ # _ p x 8注意哪些问题呢?

1、明确自己的实际需求

企业首先明确自K 7 j 1 u $身急需要解决的问题是哪X = s ! 5 j C N个版块,以问题T x [ % 2 0 ,为导向,就不会被众多的名词与概念所迷) ? M | z 2惑。

市场上管理软件种类繁多,但无论什么软件,它只是一款工H { y ) q 2具而已,目的是帮你做好管理,而不是颠覆现有管理模式,所以要根据企业问题所在去考虑最合适的管理软件。根据所处的行业m i k 9 | * l K和企业自身的情况,确定自己想要解决什么问题、满足v { q z 3 D 8什么功能,然后再去挑选合适的系统。

2、采购CRM预算的范围

企业购买任何设备都是有一定的预算,所以选择CRM系统前,要先做好市d 1 Y场调研,必要时可以做到货比三家,可以从服务、技术、回报和风险率等四个方面进行综合s g +考虑。

假如是中小企业* 8 * J $ 7,可以选择基于云CRM系统,这种费用相对比较低,可以选择月租的形式付费,同时也不用支付太多的维护费,只需要选择一家靠谱的第三方服务商即可。而对于d { v o R B大企业,有资金能力的,可以考虑定制性CRM系统,可以实现p Y . $ l n T p自身企业需要CR$ f ` E x ?M的功能支撑企业数据。

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其主打品牌——简信CRM在中% o T国的开源管理软件行业。目前软件已达到千万级的用户量,开Z - f ^ U J源系统下载达到200多万次w X c h @ R 8 z t, 已覆盖30000多家中小企业,涉及制造业、服务业、金融业、政c I & V P e ; o府机构等1000多种行业。