5个优势告诉你软件机器人技术对IT项目促进作用

无数企业的实践数据表明,IT有关的项目生命周期中,约8成的时间用在了IT项目的运用维护有关事务上,但这个阶段的资金投入却只占整个IT项目投资的2成,严重的比例失调是典型的“轻服务、重技术”的表现。 "根据Gartner的调查,企业U F $ g E D W @常出现的问题0 E I g k T z t当中,源自软硬件、网络等技术和产品的失误,只占2成;有4成的失误是因为流程,还有5 h V U I z v ~4成的失误是因为人员疏忽。

流程失误指的是程序上的错误或不完整,比如变更管理不完善、/ B }超载、没有经过测试等;而人员疏忽指的是训练不足、备份错误、忘记做某事W H M ` ? V B和安全疏忽等。" "如何减少人员与流程的失误

伴随着近C = m 7 X几年信息化的不断发展,软件3 5 f v器人技术c t 4 , q X为企业IT部门提供了一个全新的解决方式。

软件机器人技术的本质是一款电脑软件,它能模拟人类t K Q n d对电脑的各种使用操作,实现各种文本数据的跨系统、跨平台录入和搬运,解决了人工操作的失误,帮助提高运行效率。

5个优势告诉你软件机器人技术对IT项目促进作用

5 f H 3帮软件机器人应用在IT环节的优势

  1. 使IT流程更加标准化,能显著减少人为的错误;
  2. 工作流自动化,让新入职的员工能轻松完成同样的工作;
  3. 帮助集成不同产品的IT管理问题;
  4. 快速响应,将解决问题的时间缩短5~? * E M9成n x X L ; j,服务质量提高7成

小帮软件机器人在it中的应用场景:

1、服务器和应用程序的监控

服务器崩溃或停机,是每个IT部门的噩梦。任何一次意外T t m时间,都可能导致大量数据丢失、作业停止,给企业带来重大损失。f e x 8 r J /

在服务器和应用程序监控中,使用小帮软件机器人能有效避免这种不必要& : _的损失,保证相关业务的连续性。软件机器人能自动关闭、重新6 l G a 5 2 L配置、9 R a t , ; x f l引导和启动各种服务器,帮助企业降低IT运营的成本r , ),节省开支。

2、日常的维护和监控

对于IT系统来说,日常的监控及维护= { T N,能有效避免计划外的停机事件和意外事件影响业务。企业可利用小帮软件机器人对应用程序、服务器以及其他系统进行定期检查,用以确保其正常运行。不仅如此,软件机器人还将自动标记遇到的每个问题,提醒IT部门做好修改,保证业务的连续性,知道系统; Y w Q _ a F被修复至正常运行。

5个优势告诉你软件机器人技术对IT项目促进作用

3、密码重置和解锁

IT部门的许多时间往往花在了重置用户密码,或解锁用户登录尝试失败后的帐户上。软件机器人接管这些任务之后,能自动的交叉验证相关用户的详细信息,并对账号进行密码重置和解锁。能到大大减少用户的等待时间,还节约了IT部门的时间。

4、备份和恢复

传统的人工处6 Z 8 I r 2 g V U理大批量的数据备份和还原流程Y ~ 9 m 1 A工作,耗时费力。应用小帮软件机器人来自动执行这些流程,能帮助团队节省时间,解决传统方式中人为操作引起w a K : [的错误。一旦工作流与自动化集成,大量的备份和恢复工作v ; ( i Y l M就能通过软件机器人,实现自动、准确地处理。此外,小帮软件机器人还可以根据不同的业务场景快速地进行调整,来保证业务连续性。

5、批处理

批处理涉及到要调度非交互式作业,以优化计算资源的利用。通常这一过程需w d B M @ ~ d要耗费大量时间。IT部门可以使用小帮软件机器人来自动处理诸如恢复和重启、安全系统集n 5 9 N P c M n W成、文件管理、分类服k # / + R 0 z *务和发送操作D 0 b 4通知等任务。