简信CRM:电销系统是什么,企业为什么需要?

简信CRM电销系统是什么企业为什么需要?

电销企业与公司发展业务、销售产品的有利手段。但是繁重的重复操作会使得业务人员不能保持原有的激情。所以,解放电销工( % [ 3 y J f作人员的功能化销售软件,就应该被电& * 3 R销公司逐渐重视。

电销系统针对电销r & t团队一键拨号快速提升销售效率,对客户( - b L进行收集、筛选、开发和跟踪的销售,历史记录大数据分析,~ ! p b i ,客户精细化高效管理,客户报表、电话报表、订单报表、质检报表等,提供多维度的图文详尽分析报表,管理d N y者可数据化掌控销售状态及业绩,让粗放式管理上升为流程化、数据化管理,帮助管理者优化销售策略。

简信CRM| z o % I W ? T统引入呼叫中心,两者相互结合,直接为企业提供与客户对话平台。简信CRM` y k ? f对接呼叫中心系统,设坐P l 2 {席管理,外呼管理,客户服务等功能模块。, B F G同时强大的工单系统中一个工单系统就像F _ Q 0 W 5 u 1一个n r i问题追踪器,能很清晰的追踪,处理和归档内外的问题事务请求,标准化服务追踪用户。

1、客户查重避免撞单

企业将客户资料导入系统后,系S ` 8 y v S 1 ? 2统将自动去重号码,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复,防止销售撞单,重复联系客户。同时,客户资料管理模块可实现快速查询,更方便了解客户。

2、灵活配置电销规则

实现客户来电的精准引导,减少人力成本智能语音质检,自动检索违规话术并标记;人工抽检坐席录音,结合响应速度、接通率等标准,助力改善电销水平,大幅度降低人工成本。

3、销t K ` X D o售漏斗分层管理

销售漏斗显示不同成交阶段客户,可批量导入客户资料、转移、共享d M + ` ! } /、分发o x Y },多种筛选和y L C a提醒方式,提v 4 J n Q 2 l升销售签单率。

4、实E 3 S e { M G i f时掌握电销情况

综合衡w r I 5 7 u A a t量人员效率和水平每一单Z ~ X X M I客户咨询实时可查,可查听电话录音、监控坐席工作状态、话务统计,多纬度统计图表一键导出数字化转型。

电话销售管理软件可以帮助企业实现营销、销售、服务等关键O ; C A ~业务环节的流程自动化,真正做到利用Y Q =技术手段K # C 6 q s 4 = ^提高企业的运作效率、同时降低运作成本的目的。电销系统功能的不断强大,从导入客户线索的、有意向线索、跟进的线索、成交一目了然,权限管理不同用户拥有不同权限查看,保证数据的安全,还可以对. G P L }还有带动企业出现新的商机。