业界首批!容联AI获国家级标准“可信AI”认证

近日,由国家发改委高技术产业司、工信部科技司、国际电信联盟ITU-T指导,中国人工智能产业发展联盟主办的2020 AIIA人工智能开发者大会在京召开。

中国X z 3 { d U信息通信研究院联合中国人工智能产业发展联盟在会上发布全国` Y j Z 2 H + $首个“可信AI示范区~ 7 Y ` ; M 4 f”评选结果,容联AI—智能语音机器人以稳定丰富的功能和卓越的性能获得首批 “可信AI”评估认证

业界首批!容联AI获国家级标准“可信AI”认证

“可信AI“从可靠可控、透明可释、保护隐私、明确责任以及多元包容五大7 = o T l ; *方面进行全面评估,容联智能语音机器人在系统安全性、# ) n x m成熟度、稳定性、数据主体隐私保护、数据安全X 0 w、产品需求多样化、训练数据全面化、算法公, l { m _ _ o平性测试验证等近20项指标均满足“可信AI”评估规范和要求。值得一提的是,本次“可信AI示范区“评选Q * & : |活动结合了我国人工智能行业的特征和发展现状,是全国首个在人工智能领域^ H 规范应用形式、提出操作指引的评选活动,容联AI的入围用实力再一次在行业中树立了“可信”的标杆。

业界首批!容联AI获国家级标准“可信AI”认证

容联作为智能通讯领域的国家级高新技术企业,依托深厚的技术实力和“可4 ] _信”的产| & T I D ~ ! B品及服务体系,为企业打造一站式全通讯场景服务。帮助企业构建“AI中| w m m i ; 7台、数据中台、智能通讯平台”三大底层能力,赋能企业营销获客、客户管理、服务运营、客户增值{ W $ 2 = ; * ~等环节,通过高可靠的人工智能技术支撑企业业务精细化运营。在企业内部有效提升沟通与协作效率,在企业对外联络与服务场景中,为企业商机转化和服务满意度带来量和质的飞跃。

在技术层面,得益于容联在通讯领域多年的技术积累,容联AI形成了从算法层、感知层、认知层到平台层的业内最为完整的AI通讯技术体系。目前,容联AI的语音、图像、视c ! m Y B频分析、NLP、深Z ; f c 4度学习等技术均处于业内Z | Q O u ,领先水平,容联智能化AI中台也已经成为国内最全面、最先进的智能通讯平台。

在客户服务方面,容联专业的客户服务团? d ` 3 a 7队提供7*24小时的技术支持和10秒内快速响应,实现了语音、在线、微信、现场支持服务的全渠道覆盖,确保项目顺利推进实施,提升客户满意度。

截至目前,容联AI已经服务数百家金O 0 7 j 0 g J融、教育、汽车、政务等行业用户,帮助众多企5 h c Z t Q J L业和机构成功完成CC智能化转型,容联AI智能化中台将继续通过人工智能、自动化技术的应用提升用户的- 0 * t u , _ .沟通体验和经营效Y I & b % ! K率。

“可信”的人工智能服务是企业发展的生命线,也是企业持续健康发展的不} 8 J : } c竭动力和源泉。容联本次入选“可n X H + ] } z信AI”是权威机构及用户A K + 0 u K对容联9 0 v技术能力、产品能力、服务能力、安全能力的信任与肯定。未来,容联将持续以技术为基石,以提升企业经营效率为目标,结合企业业w 5 / t p务的特点和需求,不断打磨“可信”+ , / l Y p的智能通讯产品,快速支撑企业完成业务体系O C + X、服务体系的智能化改造与升级,坚守“可信AI”标准,让企/ ? ]业放心用“AI”。