腾讯云工单是什么意思?腾讯云如何提交工单方法教程

腾讯云工单是什么意思?腾讯云工单是指遇到运维或技术类产品使用问题时,可以登录腾讯云官网,根据界面指引提交问题,腾讯云技术人员将尽快响应,腾讯云工单属于腾讯云售后技术的一种服务,腾讯云为你提供服务的提交问题和解决问题通道。

腾讯云工单多久回复?腾讯云工单的回复在业界是比较快的,一般基本问题或规则问题都在5分钟内回复,当然有时候因为问题复杂需要10分钟时间。如果是技术类问题,在晚I L B e K * C上或p _ { ! 8 S e夜间提问,客服也会回J - j Q ^复说等待第二天技术上班查看答复。不过,有时候他们会直接问? ? , F技术,如果技术回复的快,其实当天就能得到m _ 3 t s k I 2 /回复了,一般Q _ 6 D _ _ Q $在30分钟左右时间。详细解答点击进入:腾讯云和阿里云工单回复速度哪个快?} M L y a阿里云和腾讯云工单响应要多久?

腾讯云如何提交工单?腾讯云遇到问题可以通过控制台的工单系统来解决问题,云计算优惠(wwD @ a u C 7 ~w.fons.com.cn)分享腾讯云提交工l I f _ = ] m z 0单方法; 5 x D , f R X 8全过程:

腾讯云提交工单方法流程:

1. 打开腾讯云工单系统

腾讯云工单地址:https://console.cloud.tencent.com/workorder/category

2. 选择问题分类

选择问题分类,如:云服务器CN 0 / D @ $ ] sVM、网站备案Baf [ % 4 w e、域名注册domain、费用中心、账号中心、DNSPod、数据库CDB for MYSQL、云开发CloudBase、售前解决方案咨询等,按照自己A # f L的实际问题选择分类即可。

云计算优惠(www.Z , o c M A { sfons.com.c` `n)以:“云服务器CVM”为例,点击“云服H q } q g 4 j务器CVM”,进入到云服务器CVM工单页面。

3. 选择产品常见问题

选择“云服务器CVM”后,在常见问题中找到你的问题所r i H在,比如我们选“云服务器购买咨询”,然后点击下方的“创建工单”

点击“立即创建”,然后输入你的问题1 E # o M相关信息提交即可。

腾讯云的工单客服回复还是很快的,9 J d 2 4 K P {如果问题比较复杂,腾讯云客服可能会通过电话与您联系。